[{"data":1,"prerenderedAt":160},["ShallowReactive",2],{"vertical-tertiaire":3},{"slug":4,"label":5,"landing":6,"questions":47,"riskScoring":131,"pdfConfig":136,"customRiskSuggestions":151,"seoContent":158,"image":159},"tertiaire","Tertiaire / Bureaux & Services",{"headline":7,"subheadline":8,"ctaText":9,"legalRiskInfo":10,"metaTitle":11,"metaDescription":12,"faq":13},"Votre DUERP Tertiaire / Bureaux & Services en 15 minutes","Répondez à 10 questions simples, recevez votre Document Unique prêt à l'emploi.","Commencer mon évaluation gratuite","L'absence de DUERP est passible d'une contravention de 5e classe : 1 500 € pour une personne physique (3 000 € en récidive), jusqu'à 7 500 € pour une personne morale. En cas d'accident du travail, la faute inexcusable de l'employeur peut être reconnue.","Document Unique Tertiaire conforme 2026 : Téléchargement immédiat","Générez votre Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels pour votre entreprise tertiaire ou de services. Conforme, rapide, 29 €.",[14,17,20,23,26,29,32,35,38,41,44],{"question":15,"answer":16},"Qu'est-ce que le DUERP ?","Le Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels est un document obligatoire pour tout employeur. Il recense les risques auxquels sont exposés vos salariés et définit les actions de prévention à mettre en place.",{"question":18,"answer":19},"Le DUERP est-il obligatoire pour mon entreprise de services ou bureau ?","Oui. Depuis 2001, tout employeur doit élaborer et mettre à jour un DUERP (Art. L.4121-3 du Code du Travail), y compris les entreprises tertiaires et de services. L'absence de ce document expose à une contravention de 5e classe (1 500 € pour une personne physique, jusqu'à 7 500 € pour une personne morale).",{"question":21,"answer":22},"Combien de temps faut-il pour créer mon DUERP avec ReglePro ?","Environ 15 minutes. Vous répondez à 10 questions simples par OUI, NON ou JE NE SAIS PAS, et votre document professionnel est généré automatiquement.",{"question":24,"answer":25},"Mon DUERP sera-t-il conforme à la réglementation ?","ReglePro s'appuie sur les recommandations INRS en vigueur et couvre les risques spécifiques : TMS (travail sur écran), risques psychosociaux, chutes, qualité de l'air, risque électrique, etc. Le document inclut les 9 principes généraux de prévention et un plan d'action priorisé.",{"question":27,"answer":28},"À quelle fréquence dois-je mettre à jour mon DUERP ?","Le DUERP doit être mis à jour lors de toute modification importante des conditions de travail (art. R.4121-2). Les entreprises de 11 salariés et plus doivent en outre le mettre à jour au moins une fois par an. Le document doit être conservé pendant 40 ans.",{"question":30,"answer":31},"Combien coûte un DUERP pour une entreprise tertiaire ?","Avec ReglePro, votre DUERP tertiaire coûte 29 € TTC, document PDF professionnel inclus. En option, le Pack Sérénité à 9 €/an vous permet de régénérer votre document mis à jour chaque année en un clic. Un cabinet de conseil en prévention facture généralement entre 300 € et 800 € pour la même prestation.",{"question":33,"answer":34},"Le DUERP est-il obligatoire avec un seul salarié ?","Oui, le DUERP est obligatoire dès le premier salarié. L'article L.4121-3 du Code du Travail impose à tout employeur, sans condition d'effectif, d'évaluer les risques professionnels et de formaliser cette évaluation dans un Document Unique. Une entreprise avec un seul salarié en bureau est donc concernée.",{"question":36,"answer":37},"Quels risques professionnels sont spécifiques au secteur tertiaire ?","Les TMS (travail sur écran, posture assise prolongée), les risques psychosociaux (charge de travail, harcèlement, isolement en télétravail), les chutes (escaliers, câbles au sol), la qualité de l'air intérieur (climatisation mal entretenue pouvant favoriser la légionellose), le risque électrique, les troubles visuels (éclairage, écrans) et le risque incendie. Le DUERP doit couvrir l'ensemble de ces risques.",{"question":39,"answer":40},"Que se passe-t-il en cas de contrôle sans DUERP ?","L'absence de DUERP lors d'un contrôle de l'inspection du travail expose l'employeur à une contravention de 5e classe : 1 500 € pour une personne physique (3 000 € en récidive), jusqu'à 7 500 € pour une personne morale (art. R.4741-1 du Code du Travail). En cas d'accident du travail, l'absence de Document Unique peut entraîner la reconnaissance d'une faute inexcusable de l'employeur, ouvrant droit à une majoration de la rente versée au salarié et à des dommages et intérêts complémentaires.",{"question":42,"answer":43},"Quelle est la durée de conservation du DUERP ?","Le DUERP et ses mises à jour successives doivent être conservés pendant 40 ans à compter de leur élaboration (Art. R.4121-4 du Code du Travail). Cette obligation, renforcée par la loi du 2 août 2021, permet aux salariés de prouver une exposition passée à des risques professionnels, même après avoir quitté l'entreprise.",{"question":45,"answer":46},"Le document est-il au format papier ou numérique ?","ReglePro génère un PDF professionnel prêt à l'emploi. Vous pouvez le conserver sur votre ordinateur, l'imprimer ou le stocker sur une clé USB. Le format numérique facilite la conservation obligatoire de 40 ans et la mise à disposition aux personnes habilitées.",[48,59,66,75,82,90,98,107,116,124],{"id":49,"text":50,"helpText":51,"riskCategory":52,"workUnit":53,"defaultSeverity":54,"actionPlan":57},"R01","Vos salariés travaillent-ils sur écran plus de 4 heures par jour ?","Le travail prolongé sur écran provoque fatigue visuelle (sécheresse oculaire, maux de tête), cervicalgies et lombalgies. L'écran doit être à hauteur des yeux, à distance d'un bras. La règle 20-20-20 (toutes les 20 min, regarder à 20 pieds pendant 20 secondes) réduit la fatigue oculaire.","TMS","Bureau / open-space",{"gravity":55,"frequency":56},2,4,{"action":58},"Écran réglable en hauteur, siège ergonomique avec soutien lombaire, repose-pieds si besoin, pauses visuelles régulières",{"id":60,"text":61,"helpText":62,"riskCategory":52,"workUnit":53,"defaultSeverity":63,"actionPlan":64},"R02","Vos salariés sont-ils en station assise prolongée (plus de 6h/jour) ?","La sédentarité professionnelle est un facteur de risque cardiovasculaire, de diabète et de TMS. La station assise prolongée comprime les disques intervertébraux et favorise les lombalgies chroniques. L'alternance assis/debout est recommandée.",{"gravity":55,"frequency":56},{"action":65},"Bureau assis-debout, incitation aux pauses actives, réunions debout ou en marchant, sensibilisation aux risques de la sédentarité",{"id":67,"text":68,"helpText":69,"riskCategory":70,"workUnit":53,"defaultSeverity":71,"actionPlan":73},"R03","Vos salariés sont-ils exposés à une charge mentale élevée ou à une pression sur les objectifs ?","Surcharge de travail, délais serrés, multitâche permanent, interruptions fréquentes (mails, réunions), objectifs chiffrés. Le stress chronique peut provoquer burn-out, troubles anxieux et dépression. Le télétravail amplifie l'isolement et la difficulté à déconnecter.","RPS",{"gravity":72,"frequency":72},3,{"action":74},"Entretiens réguliers sur la charge de travail, droit à la déconnexion effectif, formation des managers à la détection du stress, accès à un psychologue du travail",{"id":76,"text":77,"helpText":78,"riskCategory":70,"workUnit":53,"defaultSeverity":79,"actionPlan":80},"R04","Existe-t-il un risque de harcèlement moral ou de conflits relationnels ?","Le harcèlement moral (humiliations, mise à l'écart, surcharge intentionnelle) concerne 12 % des salariés selon l'INRS. Les open-spaces amplifient les tensions. Le télétravail peut masquer des situations d'isolement ou d'exclusion.",{"gravity":72,"frequency":55},{"action":81},"Procédure de signalement interne, référent harcèlement obligatoire, sensibilisation de l'ensemble du personnel, médiation en cas de conflit",{"id":83,"text":84,"helpText":85,"riskCategory":86,"workUnit":53,"defaultSeverity":87,"actionPlan":88},"R05","Des câbles, cartons ou obstacles encombrent-ils les passages ?","Câbles informatiques au sol, cartons de fournitures, sacs dans les allées, sols mouillés à l'entrée. Les chutes de plain-pied représentent la première cause d'accident du travail dans le tertiaire, souvent considérées à tort comme anodines.","Chute",{"gravity":55,"frequency":55},{"action":89},"Passage de câbles au sol ou chemin de câbles, rangement des espaces de circulation, éclairage suffisant des couloirs et escaliers",{"id":91,"text":92,"helpText":93,"riskCategory":70,"workUnit":94,"defaultSeverity":95,"actionPlan":96},"R06","Vos salariés accueillent-ils du public potentiellement agressif ?","Accueil de clients mécontents, recouvrement de créances, litiges, situations conflictuelles. Le risque est amplifié pour les agences en rez-de-chaussée, les syndics de copropriété et les cabinets de recouvrement. Les incivilités répétées provoquent un stress chronique.","Accueil / réception clients",{"gravity":72,"frequency":55},{"action":97},"Aménagement de l'accueil (comptoir séparateur, issue de repli), formation gestion des conflits, protocole en cas d'agression, soutien psychologique",{"id":99,"text":100,"helpText":101,"riskCategory":102,"workUnit":53,"defaultSeverity":103,"actionPlan":105},"R07","Vos installations électriques et multiprises sont-elles en bon état ?","Multiprises en cascade, rallonges sous les bureaux, prises surchargées. Les installations électriques des bureaux sont souvent bricolées au fil des ajouts de postes. Le risque principal est l'incendie d'origine électrique.","Électrique",{"gravity":72,"frequency":104},1,{"action":106},"Suppression des multiprises en cascade, vérification électrique annuelle, nombre de prises suffisant par poste",{"id":108,"text":109,"helpText":110,"riskCategory":111,"workUnit":112,"defaultSeverity":113,"actionPlan":114},"R08","Vos salariés effectuent-ils des déplacements professionnels fréquents ?","Rendez-vous clients, déplacements inter-sites, salons professionnels. Le risque routier est la première cause de mortalité au travail. La fatigue, l'utilisation du téléphone au volant et la pression des horaires de rendez-vous amplifient le risque.","Routier","Déplacements professionnels",{"gravity":56,"frequency":55},{"action":115},"Visioconférence quand possible, planning de déplacement réaliste, interdiction du téléphone au volant, entretien des véhicules de service",{"id":117,"text":118,"helpText":119,"riskCategory":120,"workUnit":53,"defaultSeverity":121,"actionPlan":122},"R09","Le niveau sonore dans les locaux est-il source de gêne (open-space, climatisation) ?","Le bruit en open-space (conversations, téléphone, climatisation) perturbe la concentration et génère du stress. À 55 dB, la productivité chute de 66 %. L'absence de possibilité de s'isoler pour les tâches de concentration est un facteur aggravant. Attention aux bacs à condensats de climatisation mal entretenus : risque de légionellose.","Physique",{"gravity":104,"frequency":56},{"action":123},"Cloisons acoustiques, espaces de concentration fermés, casques anti-bruit à disposition, règles de courtoisie sonore",{"id":125,"text":126,"helpText":127,"riskCategory":52,"workUnit":53,"defaultSeverity":128,"actionPlan":129},"R10","Vos salariés en télétravail disposent-ils d'un poste de travail ergonomique à domicile ?","L'employeur est responsable de l'ergonomie du poste de travail même au domicile du salarié. Le DUERP doit évaluer les conditions de télétravail. Travailler sur un canapé ou une table de cuisine provoque des TMS identiques voire pires qu'au bureau (pas de siège réglable, écran de portable trop bas, éclairage inadapté).",{"gravity":55,"frequency":72},{"action":130},"Guide d'installation du poste à domicile, participation à l'achat de mobilier ergonomique (siège, écran externe, rehausseur), auto-évaluation ergonomique annuelle, visite du poste par le CSE si nécessaire",{"method":132,"thresholds":133},"gravity-x-frequency",{"critical":134,"high":135,"medium":56,"low":55},12,8,{"verticalLabel":5,"coverTitle":137,"sectionOrdering":138},"Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels",[139,140,141,142,143,144,145,146,147,148,149,150],"cover","sommaire","methodology","risk_inventory","custom_risks","severity_matrix","action_plan","action_tracking","prevention_principles","signature_block","conservation_notice","last_page",[152,155],{"name":153,"prevention":154},"Risque incendie en locaux de bureaux","Maintenir les circulations et issues dégagées, vérifier périodiquement les équipements de sécurité, encadrer le stockage d'archives et former l'équipe à l'évacuation.",{"name":156,"prevention":157},"Risque lié à la qualité de l'air intérieur et à la ventilation","Assurer l'entretien de la ventilation et de la climatisation, aérer régulièrement, traiter rapidement toute odeur ou inconfort signalé et intégrer ce point dans la maintenance des locaux.","\u003Cp>Pas de machine dangereuse, pas de chantier. Alors, où est le risque ? Il est \u003Cstrong>dans la chaise sur laquelle vous êtes assis 8 heures par jour\u003C/strong>.\u003C/p>\n\u003Cp>Les TMS — cervicalgies, lombalgies, syndrome du canal carpien — sont la première cause de maladie professionnelle en France. Tous secteurs confondus. Et la fatigue visuelle liée au travail sur écran, aggravée par un mauvais éclairage, provoque maux de tête et troubles de la concentration au quotidien.\u003C/p>\n\u003Ch3>Les risques invisibles du bureau\u003C/h3>\n\u003Cp>Charge de travail excessive, pression des délais, harcèlement moral, open spaces bruyants qui détruisent la concentration : les \u003Cstrong>risques psychosociaux\u003C/strong> occupent une place centrale dans le monde tertiaire. L'isolement du télétravail brouille la frontière entre vie pro et vie perso — un facteur de souffrance en pleine expansion.\u003C/p>\n\u003Cp>La qualité de l'air dans vos bureaux climatisés, les chutes de plain-pied dans les couloirs et parkings (accident n°1 en bureau) complètent le tableau. Ce n'est pas parce que les risques sont silencieux qu'ils sont anodins.\u003C/p>\n\u003Cp>Votre DUERP formalise ces dangers et instaure une prévention concrète dans \u003Cstrong>vos locaux\u003C/strong>.\u003C/p>","/images/seo-tertiaire.webp",1775232073172]