[{"data":1,"prerenderedAt":145},["ShallowReactive",2],{"vertical-hotellerie":3},{"slug":4,"label":5,"landing":6,"questions":47,"riskScoring":116,"pdfConfig":121,"customRiskSuggestions":136,"seoContent":143,"image":144},"hotellerie","Hôtellerie",{"headline":7,"subheadline":8,"ctaText":9,"legalRiskInfo":10,"metaTitle":11,"metaDescription":12,"faq":13},"Votre DUERP Hôtellerie en 15 minutes","Répondez à 8 questions simples, recevez votre Document Unique prêt à l'emploi.","Commencer mon évaluation gratuite","L'absence de DUERP est passible d'une contravention de 5e classe : 1 500 € pour une personne physique (3 000 € en récidive), jusqu'à 7 500 € pour une personne morale. En cas d'accident du travail, la faute inexcusable de l'employeur peut être reconnue.","Document Unique Hôtellerie conforme 2026 : Téléchargement immédiat","Générez votre Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels pour votre hôtel. Conforme, rapide, 29 €.",[14,17,20,23,26,29,32,35,38,41,44],{"question":15,"answer":16},"Qu'est-ce que le DUERP ?","Le Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels est un document obligatoire pour tout employeur. Il recense les risques auxquels sont exposés vos salariés et définit les actions de prévention à mettre en place.",{"question":18,"answer":19},"Le DUERP est-il obligatoire pour mon hôtel ?","Oui. Depuis 2001, tout employeur doit élaborer et mettre à jour un DUERP (Art. L.4121-3 du Code du Travail), y compris les hôtels. L'absence de ce document expose à une contravention de 5e classe (1 500 € pour une personne physique, jusqu'à 7 500 € pour une personne morale).",{"question":21,"answer":22},"Combien de temps faut-il pour créer mon DUERP avec ReglePro ?","Environ 15 minutes. Vous répondez à 8 questions simples par OUI, NON ou JE NE SAIS PAS, et votre document professionnel est généré automatiquement.",{"question":24,"answer":25},"Mon DUERP sera-t-il conforme à la réglementation ?","ReglePro s'appuie sur les recommandations INRS en vigueur et couvre les risques spécifiques : TMS, chutes, risques chimiques (produits d'entretien), risques psychosociaux, incendie, etc. Le document inclut les 9 principes généraux de prévention et un plan d'action priorisé.",{"question":27,"answer":28},"À quelle fréquence dois-je mettre à jour mon DUERP ?","Le DUERP doit être mis à jour lors de toute modification importante des conditions de travail (art. R.4121-2). Les entreprises de 11 salariés et plus doivent en outre le mettre à jour au moins une fois par an. Le document doit être conservé pendant 40 ans.",{"question":30,"answer":31},"Combien coûte un DUERP pour un hôtel ?","Avec ReglePro, votre DUERP hôtellerie coûte 29 € TTC, document PDF professionnel inclus. En option, le Pack Sérénité à 9 €/an vous permet de régénérer votre document mis à jour chaque année en un clic. Un cabinet de conseil en prévention facture généralement entre 300 € et 800 € pour la même prestation.",{"question":33,"answer":34},"Le DUERP est-il obligatoire avec un seul salarié ?","Oui, le DUERP est obligatoire dès le premier salarié. L'article L.4121-3 du Code du Travail impose à tout employeur, sans condition d'effectif, d'évaluer les risques professionnels et de formaliser cette évaluation dans un Document Unique. Un hôtel avec un seul salarié est donc concerné.",{"question":36,"answer":37},"Quels risques professionnels sont spécifiques à l'hôtellerie ?","Les TMS (port de linge, nettoyage des chambres), les chutes (escaliers, sols mouillés), les risques chimiques (produits d'entretien), les risques psychosociaux (horaires décalés, pression clients, travail isolé), les agressions, le risque incendie, le risque électrique et les risques biologiques (punaises de lit, légionellose). Le DUERP doit couvrir l'ensemble de ces risques.",{"question":39,"answer":40},"Que se passe-t-il en cas de contrôle sans DUERP ?","L'absence de DUERP lors d'un contrôle de l'inspection du travail expose l'employeur à une contravention de 5e classe : 1 500 € pour une personne physique (3 000 € en récidive), jusqu'à 7 500 € pour une personne morale (art. R.4741-1 du Code du Travail). En cas d'accident du travail, l'absence de Document Unique peut entraîner la reconnaissance d'une faute inexcusable de l'employeur, ouvrant droit à une majoration de la rente versée au salarié et à des dommages et intérêts complémentaires.",{"question":42,"answer":43},"Quelle est la durée de conservation du DUERP ?","Le DUERP et ses mises à jour successives doivent être conservés pendant 40 ans à compter de leur élaboration (Art. R.4121-4 du Code du Travail). Cette obligation, renforcée par la loi du 2 août 2021, permet aux salariés de prouver une exposition passée à des risques professionnels, même après avoir quitté l'entreprise.",{"question":45,"answer":46},"Le document est-il au format papier ou numérique ?","ReglePro génère un PDF professionnel prêt à l'emploi. Vous pouvez le conserver sur votre ordinateur, l'imprimer ou le stocker sur une clé USB. Le format numérique facilite la conservation obligatoire de 40 ans et la mise à disposition aux personnes habilitées.",[48,59,68,76,84,93,100,108],{"id":49,"text":50,"helpText":51,"riskCategory":52,"workUnit":53,"defaultSeverity":54,"actionPlan":57},"R01","Vos femmes/valets de chambre effectuent-ils le ménage et la réfection des lits quotidiennement ?","Le ménage des chambres est le poste le plus accidentogène de l'hôtellerie. La réfection des lits (soulever des matelas de 20 à 40 kg), le passage de l'aspirateur, le nettoyage des salles de bain combinent gestes répétitifs, postures contraignantes et cadence élevée (15 à 20 min par chambre).","TMS","Étages / chambres",{"gravity":55,"frequency":56},3,4,{"action":58},"Draps-housses plutôt que draps plats, lève-matelas ergonomique (coins en plastique), aspirateur léger sans fil, chariot d'étage adapté, limitation du nombre de chambres/jour, formation gestes et postures",{"id":60,"text":61,"helpText":62,"riskCategory":63,"workUnit":53,"defaultSeverity":64,"actionPlan":66},"R02","Des produits chimiques de nettoyage sont-ils utilisés quotidiennement (chambres, sanitaires, cuisine) ?","Détergents, désinfectants, détartrants, produits pour vitres. Les femmes de chambre manipulent ces produits plusieurs heures par jour, souvent sans gants. Les dermatoses des mains sont la première maladie professionnelle dans l'hôtellerie.","Chimique",{"gravity":65,"frequency":56},2,{"action":67},"Gants obligatoires, doseurs automatiques, substitution par des produits écolabellisés, formation aux pictogrammes, interdiction de mélanger",{"id":69,"text":70,"helpText":71,"riskCategory":72,"workUnit":53,"defaultSeverity":73,"actionPlan":74},"R03","Le sol peut-il être mouillé ou glissant (salle de bain, couloirs, cuisine petit-déjeuner) ?","Sols de salle de bain mouillés, couloirs après le ménage, cuisine du petit-déjeuner. Les chutes de plain-pied dans les escaliers avec un chariot d'étage sont particulièrement dangereuses. Les baignoires et douches à nettoyer sont aussi une source de glissade.","Chute",{"gravity":55,"frequency":55},{"action":75},"Chaussures antidérapantes, nettoyage par zones, panneaux « sol mouillé », tapis antidérapant dans les salles de bain à nettoyer",{"id":77,"text":78,"helpText":79,"riskCategory":52,"workUnit":80,"defaultSeverity":81,"actionPlan":82},"R04","Vos salariés manipulent-ils du linge en quantité (draps, serviettes, couettes) ?","Un sac de linge sale pèse 10 à 20 kg, une couette 3 à 5 kg. Le transport du linge entre les étages et la buanderie, le tri et le pliage sont des tâches physiquement exigeantes, souvent réalisées dans la précipitation.","Buanderie / lingerie",{"gravity":65,"frequency":56},{"action":83},"Chariot à linge avec roulettes, monte-charge entre les étages, limitation du poids des sacs, externalisation de la blanchisserie si possible",{"id":85,"text":86,"helpText":87,"riskCategory":88,"workUnit":89,"defaultSeverity":90,"actionPlan":91},"R05","Vos salariés subissent-ils du stress lié aux horaires, au week-end ou à la pression clients ?","Travail le week-end et les jours fériés, horaires coupés, pression du check-out (toutes les chambres à préparer entre 11h et 14h), avis clients en ligne, réclamations. Le rythme saisonnier amplifie le stress en haute saison.","RPS","Accueil / réception",{"gravity":65,"frequency":55},{"action":92},"Planning équitable, renfort en haute saison, formation gestion des réclamations, entretiens réguliers",{"id":94,"text":95,"helpText":96,"riskCategory":88,"workUnit":89,"defaultSeverity":97,"actionPlan":98},"R06","Vos salariés travaillent-ils seuls la nuit (réception de nuit, night audit) ?","Le travail isolé de nuit à la réception expose au risque d'agression (clients alcoolisés, intrusion) et au malaise sans secours immédiat. Le night auditor est souvent seul dans l'établissement pendant 8 heures.",{"gravity":55,"frequency":65},{"action":99},"Dispositif PTI/DATI, accès restreint la nuit (porte à badge), vidéosurveillance, procédure d'urgence, formation gestion de l'agressivité",{"id":101,"text":102,"helpText":103,"riskCategory":104,"workUnit":53,"defaultSeverity":105,"actionPlan":106},"R07","Vos salariés manipulent-ils du linge souillé ou nettoient-ils des sanitaires ?","Draps, serviettes et protège-matelas souillés (fluides corporels, sang), nettoyage de WC et salles de bain. L'exposition répétée sans protection expose aux agents infectieux (gastro-entérite, hépatite A, gale).","Biologique",{"gravity":65,"frequency":55},{"action":107},"Gants obligatoires pour le linge souillé, sac hydrosoluble si linge très contaminé, vaccination hépatite A recommandée, lavage des mains systématique. Punaises de lit : protocole de détection précoce, sacs de transport étanches pour le linge suspect, formation à l'identification visuelle, soutien psychologique (anxiété d'en ramener chez soi)",{"id":109,"text":110,"helpText":111,"riskCategory":112,"workUnit":80,"defaultSeverity":113,"actionPlan":114},"R08","La buanderie ou la cuisine présentent-elles un risque d'incendie ?","Sèche-linge (accumulation de peluches dans le filtre), repasseuse industrielle, cuisine du petit-déjeuner. Les textiles et l'accumulation de linge dans la buanderie amplifient le risque de propagation.","Incendie",{"gravity":56,"frequency":65},{"action":115},"Nettoyage des filtres de sèche-linge après chaque cycle, extincteur dans la buanderie, issues de secours dégagées, exercice d'évacuation annuel",{"method":117,"thresholds":118},"gravity-x-frequency",{"critical":119,"high":120,"medium":56,"low":65},12,8,{"verticalLabel":5,"coverTitle":122,"sectionOrdering":123},"Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels",[124,125,126,127,128,129,130,131,132,133,134,135],"cover","sommaire","methodology","risk_inventory","custom_risks","severity_matrix","action_plan","action_tracking","prevention_principles","signature_block","conservation_notice","last_page",[137,140],{"name":138,"prevention":139},"Risque d'agression ou d'incivilités à l'accueil","Aménager un espace permettant la mise à distance, former le personnel à la désescalade, prévoir une alerte discrète et organiser le soutien après incident.",{"name":141,"prevention":142},"Risque lié aux punaises de lit et autres nuisibles","Mettre en place un protocole de repérage et de signalement, équiper le personnel intervenant en chambre, isoler rapidement les chambres concernées et organiser le traitement avec un prestataire compétent.","\u003Cp>Combien de lits vos femmes de chambre font-elles par jour ? 15 ? 20 ? Chaque lit, c'est se pencher, tirer, soulever. Multipliez par les étages et les chariots lourds. Les \u003Cstrong>troubles musculosquelettiques\u003C/strong> sont la plaie de votre secteur.\u003C/p>\n\u003Ch3>Les chambres : un cocktail chimique à huis clos\u003C/h3>\n\u003Cp>Vos équipes d'étage vaporisent et frottent dans des espaces fermés. Les produits d'entretien provoquent des irritations respiratoires et cutanées qui deviennent chroniques avec l'exposition quotidienne.\u003C/p>\n\u003Ch3>La réception, zone à risque psychologique\u003C/h3>\n\u003Cp>Réceptionnistes et veilleurs de nuit travaillent souvent isolés, en horaires décalés. La confrontation avec des clients mécontents ou alcoolisés génère un stress que personne ne devrait gérer seul. Les chutes sur sols mouillés en cuisine et buanderie complètent le tableau.\u003C/p>\n\u003Cp>La qualité de service exigée ne doit pas se faire au détriment de la santé de vos équipes. Votre DUERP doit couvrir \u003Cstrong>chaque poste de votre établissement\u003C/strong>.\u003C/p>","/images/seo-hotellerie.webp",1775232072879]